Документация на Flussonic Media Server

  1. Быстрый старт
  2. How To
  3. Потоковое вещание
    1. Публикация
    2. Прием мультикаста
    3. Варианты источников
    4. Переключение источников
    5. Плейлисты
    6. Наложение логотипа
    7. Миксер
    8. WebRTC публикация
    9. SDI
    10. Отправка на другие сервера
    11. Распознавание DVB субтитров
  4. Транскодер
    1. Логотип
    2. Hardware
    3. Скриншоты
    4. Мозаика
  5. DRM
    1. Simple CAS
    2. Conax DRM
    3. BuyDRM (KeyOS)
  6. Авторизация
    1. Конструктор бэкендов
    2. Сервис сбора статистики
    3. Domain lock
    4. Middleware
    5. Secure links
    6. Ограничение сессий
    7. Мультиавторизация
    8. Бан IP адресов
    9. DVR
    10. Aliaser
  7. API
    1. HTTP API
    2. Events API
    3. MySQL API
    4. SQL API для кластеров
    5. SNMP
  8. Кластер
    1. Ретрансляция
    2. Кластерный захват
    3. Балансировщик нагрузки
    4. Пиринг
    5. Организация CDN
  9. VOD
    1. Кэш
    2. Облако
    3. Транскодирование файлов
  10. DVR
    1. Настройка
    2. Timeshift
    3. Catchup
    4. Проигрывание
    5. Экспорт в MP4
    6. Доступ по протоколам
    7. Timelapse
    8. API
    9. Кластеризация DVR
    10. Репликация
    11. Облако
  11. Воспроизведение
    1. HLS
    2. embed.html
    3. HTML5 с низкой задержкой
    4. Плеер HTML5 с низкой задержкой
    5. MPEG-TS
    6. RTMP
    7. DASH
    8. HDS
    9. RTSP
    10. multicast, CBR UDP
    11. WebRTC проигрывание
    12. H.265
  12. Администрирование
    1. Установка
    2. Обновление

    3. Конфигурация
    4. Мониторинг
    5. Производительность
    6. Лицензия
    7. LUA скрипты
    8. Безопасность
    9. Let's Encrypt
    10. Миграция
  13. IPTV
    1. Захват спутникового видео
    2. Транскодирование
    3. Middleware в IPTV OTT
    4. Экспорт EPG со спутника
    5. Группы каналов

Поддержка

Обращения в техническую поддержку Anchor Anchor x2

Перед запросом в техническую поддержку по почте необходимо:

  • Если ошибка возникает после каких-то определенных действий, то необходимо попытаться воспроизвести их, чтобы информация попала в лог-файлы.
  • Зайдите в административную панель и откройте вкладку Upload debug.
  • Опишите последовательность действий, которые привели к ошибке, имена потоков, тестовое устройство (ОС, браузер, плеер или приставка) и прочую информацию, которая обязательно понадобится инженерам поддержки. Необходимо описать, что вы ожидали и что вместо этого получили.
  • После окончания загрузки будет показан UUID. Пришлите его нам.
  • Логи, сохранённые в документ Microsoft Word сразу удаляются. flussonic.log также не нужно присылать, он загружается автоматически через форму.
  • Если сервис не стартует, выполните /etc/init.d/flussonic run и пришлите содержимое консоли в текстовом виде. Удобнее, если это будет .txt файл, а не скриншот.

Настройка SSH доступа Anchor Anchor x2

При обращении в поддержку, в некоторых случаях нужно предоставлять рутовый доступ по SSH до вашего сервера. Это нужно, например, при исправлении утечек памяти, поврежденных при сбое архивных файлов на жестком диске, проблем с UDP источниками и так далее.

Для предоставления доступа необходимо положить в домашнюю директорию пользователя root в /root/.ssh/authorized_keys наш публичный ключ

Для добавления ключа можно воспользоваться скриптом. Скачайте и запустите на сервере с правами суперпользователя.

curl -s https://flussonic.com/raw/ssh/ssh-access.sh | sh

Сообщите нам IP адрес сервера и порт ssh, если он отличается от стандартного.

Мы используем в работе утилиты screen и tcpdump. Установите их, пожалуйста:

apt-get -y install screen tcpdump

После завершения работ не забудьте удалить наш ключ.

Важно! Не высылайте нам пароль для доступа по SSH. Это очень небезопасно.

Мы не знаем, что такое TeamViewer или VNC, и не надо пытаться нам рассказать, что это такое, мы используем только SSH.

Мы не знаем наши IP, с которых мы будем заходить на сервер.

Логи Anchor Anchor x2

Основой диагностики ошибок в работе Flussonic Media Server являются логи. По умолчанию они пишутся в директорию /var/log/flussonic. Запись идет в файлы вида flussonic.log, flussonic.log.1 и т.п.

Если Flussonic Media Server не запускается или есть какие-то проблемы с записью журнальных файлов, то сначала сервис надо запустить в foreground режиме:

/etc/init.d/flussonic run

Довольно часто ошибки во Flussonic Media Server являются лишь следствием других проблем. Изучите и покажите нам логи /var/log/kern.log и /var/log/syslog.