Техническая поддержка

Базовая поддержка (бесплатно)

Мы отвечаем на вопросы, помогаем с первоначальной настройкой, а также открываем канал для обращения в службе технической поддержки, через личный кабинет или почту. Также, базовая поддержка дает доступ к обновлениям.

В стоимость вечных лицензий включена базовая поддержка в течение первого года владения. Продление базовой поддержки на 1 год составляет 30% от стоимости вечных лицензий.

Для подписки базовая поддержка доступна без ограничений.

Расширенная поддержка

Мы можем помочь с внедрением, настройкой, сопровождением и индивидуальной доработкой продуктов Flussonic под ваш проект. Если это необходимо, напишите нам.


План Базовая Расширенная
Цена *бесплатно от 50 000 руб./месяц
Поддержка на форуме + +
Поддержка с помощью тикетов + +
Поддержка в чате - +
Личный менеджер - +
Ожидаемое время ответа 3 рабочих дня ASAP